2021년 9월 14일 민주노총에서 발표한 자료입니다. 철폐연대에서 분석을 담당했습니다.
민주노총으로 조직된 43개 콜센터 사업장 중에 34개 사업장을 대상으로 설문조사를 한 결과입니다.
"민주노총 콜센터 실태조사를 통해서 본 노동조합의 과제"
사진의 출처는 <노동과 세계>이며 9월 14일 기자간담회 사진입니다.
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