Àü±¹ºÒ¾ÈÁ¤³ëµ¿Ã¶Æ󿬴ë
HOME | ¿î¿µÀÚ¿¡°Ô | ¼Ò°³ | »çÀÌÆ®¸Ê
öÆ󿬴ëȸ¿ø°¡ÀÔ | ºñ¹Ð¹øÈ£ºÐ½Ç 
°Ë»ö


Èñ¸Á¿¬´ë³ëÁ¶ °£ºÎ ºÒ¿¡ ź Â÷¾È¿¡¼­ ½Ã½ÅÀ¸·Î ¹ß°ß

:: 2011-10-07   Á¶È¸: 865

10¿ù3ÀÏ 23½Ã°æ Èñ¸Á¿¬´ë³ëÁ¶ KTCS(ÄÉÀÌƼ¾¾¿¡½º)ÁöºÎ °£ºÎ°¡ È­Àç·Î Àü¼ÒµÈ ÀÚ½ÅÀÇ Â÷·® ¾È¿¡¼­ ½Ã½ÅÀ¸·Î ¹ß°ßµÇ¾ú´Ù. Â÷·® ¾È¿¡¼­ ¹ß°ßµÈ ½Ã½ÅÀÇ ÈѼÕÀÌ ³Ê¹« ½ÉÇØ ±¹¸³°úÇмö»ç¿¬±¸¼Ò¿¡¼­ º»ÀÎ È®ÀÎ DNA °Ë»ç¿Í »ç¸Á ¿øÀÎÀ» Á¶»ç ÁßÀ̳ª °á°ú°¡ ³ª¿À±â±îÁö´Â ÇÑ ´Þ Á¤µµ °É¸± °ÍÀ¸·Î ¿¹»óµÇ°í, ½Ã½ÅÀº Á¶»ç°¡ ³¡³ª¾ß °¡Á·µé¿¡°Ô ÀεµµÈ´Ù°í ÇÑ´Ù.  
´çÀÏ 2011³â 10¿ù3ÀÏ 18½Ã°æ °¡Á·¿¡°Ô ´ëÀü¿¡ ´Ù³à¿Â´Ù°í ÁýÀ» ³ª¿Í 22½Ã°æ °øÁÖ¿¡ »ç´Â µ¿¼­ Áý¿¡ µé·¶À¸³ª Ưº°ÇÑ ´ëÈ­¸¦ ³ª´« °ÍÀº ¾ø¾ú°í, ³»ÀÏ Ãâ±ÙÀ» ÇØ¾ß ÇÑ´Ù¸ç 22½Ã30ºÐ°æ µ¿¼­ ÁýÀ» ³ª¿Í ºÎ¿©·Î Ãâ¹ß Çß´Ù°í ÇÑ´Ù. ÀÌÈÄ 23½Ã°æ °øÁÖ¿¡¼­ ºÎ¿© ¹æ¸é ´ëÇ׸® µµ·Î°¡¿¡¼­ ¸¶À»ÁÖ¹ÎÀÌ Â÷·®È­À縦 ¹ß°ßÇÏ°í ½Å°íÇÏ¿´°í, 2011³â 10¿ù3ÀÏ 23½Ã°æ 30ºÐ°æ Â÷·®°ú »çü°¡ Àü¼Ò»óÅ·Π¹ß°ßµÇ¾ú´Ù. 2011³â 10¿ù 4ÀÏ ¿ÀÀü¿¡ °¡Á·µéÀº °æÂû¿¡ ½ÇÁ¾ ½Å°í¸¦ ÇÏ¿´°í, °æÂûÀº ºÒ¿¡ ź Â÷·®ÀÇ ¹øÈ£ÆÇ°ú ½ÅºÐÁõÀ¸·Î 10¿ù4ÀÏ 14½Ã°æ °¡Á·°ú Èñ¸Á¿¬´ë³ëÁ¶¿¡ ¿¬¶ôÀ» ÇÏ¿´´Ù. ÇöÀç ½Ã½ÅÀº °øÁÖ´ë Àå·Ê½ÄÀå¿¡ ¾ÈÄ¡µÇ¾î ÀÖ´Ù.
ÀÌ °£ºÎ´Â 20¿© ³â°£ KT¿¡ ±Ù¹« Áß 2008³â KT¸í¿¹ ÅðÁ÷ ÈÄ KTCS¿¡¼­ ±Ù¹«¸¦ ½ÃÀÛÇÏ¿´°í, 2011³â 6¿ùºÎÅÍ »çÃøÀÇ °­Á¦»çÁ÷ °­¿ä¸¦ °ÅºÎÇÏ¿© ÀϹæÀûÀ¸·Î Á÷¹« ¹× ÀÓ±ÝÁ¶Á¤ µîÀ» ´çÇÏ¿´°í, ÀÌ °úÁ¤¿¡¼­ ÁöÀε鿡°Ô Á¤½ÅÀû ½ºÆ®·¹½º¸¦ °è¼Ó È£¼ÒÇÏ¿´´Ù°í ÇÑ´Ù.


* KTCS(ÄÉÀÌƼ¿¡½º)¿Í KTIS(ÄÉÀÌƼ½º)´Â KTÀÇ °è¿­»ç·Î KT 114 ¾È³» ¹× 100¹ø °í°´¼¾ÅÍ ¿î¿µ, Á¤ºÎ±â°ü/ÀÇ·á±â°ü µî Äݼ¾ÅÍ ÆÄ°ß ¹× ´ëÇàÇϸç ÁÖ¿ä ¾÷¹«´Â ÄÝ»ó´ã°ú VOC(Voice Of Customer)À̸ç, ´ëºÎºÐÀÇ ³ëµ¿ÀÚ´Â 100¹ø°ú 114 ÄÝ»ó´ã¿øÀÌ´Ù. 7000¿©¸íÀÇ ³ëµ¿ÀÚ°¡ ±Ù¹«Çϸç, ÄÝ»ó´ã°ú ÇöóÀÚ¸¦ ÅëÇØ Á¢¼öµÈ ¹Î¿ø ó¸® ¾÷¹«¸¦ ÇÏ´Â ³ëµ¿ÀÚ´Â 500¸íÀÌ°í, Çظ¶´Ù ¸ÅÃâÀÌ Áõ°¡ÇÏ°í ÀÖ´Ù. KTIS´Â ¼­¿ï¡¤°æ±â¡¤ÀÎõ¡¤°­¿ø±ÇÀ», KTCS´Â Ãæ³² ¹× ±× À̳²±ÇÀ» °üÇÒ ÇÔ. °ú°Å 2008³â KT¿¡¼­ 500¿©¸íÀÇ ³ëµ¿ÀÚ°¡ ¸í¿¹ÅðÁ÷À» °­¿ä¹Þ°í »çÁ÷Çؼ­ ±âÁ¸ÀÇ 70%ÀÓ±Ý ¼öÁØ°ú 3³â °í¿ë º¸ÀåÀ» ¾à¼Ó¹Þ°í KTCS¿Í KTIS·Î ¿Å°Ü VOC ¾÷¹«¸¦ ´ã´çÇÏ¿© ¿Ô´Ù.
2011³â9¿ù30ÀÏÀÌ 3³â °í¿ëº¸Àå ¸¸·áÀÏÀ̳ª »çÃøÀº 2011³â 6¿ùºÎÅÍ 7¿ù±îÁö °­Á¦ »çÁ÷À» °­¿äÇÏ°í ÀÌ¿¡ ÀÀÇÏÁö ¾ÊÀº ³ëµ¿Àڵ鿡°Ô ÀϹæÀûÀ¸·Î ±³À°, ÀÓ±Ý »è°¨, ¾÷¹« Àüȯ ¹èÄ¡, ¿ø°Å¸®·Î ±Ù¹«Áö º¯°æ, äÅñٹ« µî KTÀÇ ºñÀΰ£ÀûÀÎ ºñ¹ÐÅðÃâ ÇÁ·Î±×·¥ÀÎ C-Player ProgramÀ» ½ÃÇàÇϸç, ³ëµ¿ÀÚµéÀ» ±«·ÓÇô ¿Ô´Ù. KT¿¡¼­ ¸í¿¹ÅðÁ÷À» ÇÏ°í KTCS¿Í KTIS¿¡¼­ 3³â °í¿ë º¸ÀåÀ» ¹Þ°í °è¾à±â°£ÀÌ Á¾·áµÇ¾îµµ ÇöÇàÀÇ ±â°£Á¦¹ý»ó 2³â ÀÌ»ó ±Ù¹«ÇÑ ³ëµ¿ÀÚ¿¡°Ô´Â ¹«±â°è¾à ¶Ç´Â Á¤±ÔÁ÷À¸·Î ÀüȯÇØ¾ß ÇÏÁö¸¸, À̸¦ KT´Â ȸÇÇÇϱâ À§ÇÑ Àǵµ·Î ³ëµ¿Àڵ鿡°Ô »çÁ÷À» °­¿äÇÑ °ÍÀ¸·Îµµ º¸ÀδÙ.


* KT´Â Çö À̼®Ã¤ ȸÀå ÃëÀÓ ÀÌÈÄ ³ëµ¿Àڵ鿡°Ô´Â ºñ¹ÐÅðÃâÇÁ·Î±×·¥À» ÅëÇØ ³ëµ¿Àڵ鿡°Ô´Â ÀÌÀüº¸´Ù ´õ ½ÉÇÑ ³ëµ¿Åº¾ÐÀ» ÀÚÇàÇÏ°í ÀÖÁö¸¸, À̸í¹Ú Ãø±Ù ÀλçµéÀ» ´Ù¼ö ¿µÀÔÇϸç, ºñÁ¤»óÀûÀÎ ¿î¿µÀ» ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¼®È£ÀÍ Àü ºÎȸÀåÀº 18´ë Çϳª´ç °øõÀ» ¹Þ¾Æ Ã⸶ Çß´Ù°¡ ³«¼± ÈÄ KT³»¿¡ ¾ø´ø ´ë¿Ü¾÷¹«ÃÑ°ýºÎ¹®À» ½Å¼³ÇÏ¿© °üÇÒ ºÎ¼­·Î µÎ°í ºÎȸÀå¿¡ ´Ù½Ã ÃëÀÓÇÏ¿´´Ù. ±×·¯´Ù ÃÖ±Ù¿¡´Â 19´ë ÃѼ± Áغñ¸¦ À§ÇØ »çÁ÷ÇÏÀÚ ´ë¿Ü¾÷¹«ÃÑ°ýºÎ¹®À» ¾ø¾Ý´Ù. ¶Ç ´Ù¸¥ ¿¹·Î Àü û¿Í´ë ´ëº¯ÀÎ ±èÀºÇý¸¦ °æÇèÀÌ Àü¹« ÇÔ¿¡µµ ±×·ìÄÜÅÙÃ÷Àü·«´ã´ç Àü¹«¶ó´Â Á÷Ã¥À» ÁÖ¾ú´Ù. ÀÌ¿Ü¿¡µµ À̸í¹Ú Ãø±Ù ´Ù¼ö°¡ KT¿¡ ¿µÀԵǾî ÀÖ´Ù. ½ÉÁö¾î À̸í¹Ú ÃÊ´ë ¿©¼ºÀå°ü È帷Π³»Á¤µÇ¾ú´ø ÀÌÃáÈ£´Â ºÎµ¿»ê Åõ±â¿Í Àç»ê Ãà¼Ò½Å°í ÀÇȤÀ¸·Î Àå°ü Èĺ¸ »çÅ𸦠ÇÏ¿´À¸³ª ÇöÀç KT ºñ»ó±Ù »ç¿ÜÀÌ»ç·Î ÀÖ´Ù.  
KT¿¡¼­´Â 2010³â ´ç±â¼øÀÌÀÍ 1Á¶1,719¾ïÀÌ ³µÀ½¿¡µµ °í¾×ÀÇ ÁÖÁÖ ¹è´ç±Ý Áö±Þ, °æ¿µÁø °í¾× ¿¬ºÀ Áö±Þ, À̸í¹Ú Ãø±Ù ÀλçµéÀÇ ¿µÀÔ µî ºñÁ¤»óÀûÀÎ °æ¿µÀÌ ¸¸¿¬Çϳª, KT¸¦ ºñ·ÔÇÏ¿© KTCS, KTISµîÀÇ °è¿­»ç¿¡ ±Ù¹«ÇÏ´Â ³ëµ¿ÀÚµéÀº »ó½ÃÀûÀÎ °í¿ëºÒ¾È°ú »ó»óÀ» ÃÊ¿ùÇÏ´Â ³ëµ¿ °­µµ¿¡ ¿ì¿ïÁõ, ÀÚ»ì, °ú·Î»ç, ¾÷¹« Áß »ç°í»ç, ±Ù°ñ°Ý°è, ¸¸¼º ½ºÆ®·¹½º¼º Áúȯ¿¡ ½Ã´Þ¸®°í ÀÖ´Ù.    


* Èñ¸Á¿¬´ë³ëÁ¶¿¡¼­´Â KT°è¿­»ç(KTCS, KTIS)À§Àå Á¤¸®ÇØ°í öȸ ¹× ³ëµ¿Àοø º¸ÀåÀ» À§ÇÑ Áö¿ø ´ëÃ¥À§ È®´ë¿Í 10¿ù10ÀÏ(¿ù) KT ¼­ÃÊ ¿Ã·¹Ä·ÆÛ½º ¾Õ¿¡¼­ 08½ÃºÎÅÍ Á¾ÀÏ Áýȸ ¹× ¼±ÀüÀü°ú 19½Ã30ºÐºÎÅÍ´Â ÃÑ·Â ÁýÁß Áýȸ, 10¿ù11ÀÏ(È­)ºÎÅÍ 13ÀÏ(¸ñ)±îÁö ¸ÅÀÏ 07½Ã30ºÐºÎÅÍ KT ±¤È­¹® ¿Ã·¹½ºÄù¾î ¾Õ¿¡¼­ Á¾ÀÏ Áýȸ ¹× ¼±ÀüÀü ÁøÇàÀ» ¿¹Á¤ÇÏ°í ÀÖ´Ù.
10¿ù7ÀÏ(±Ý) ±¹Á¤°¨»ç¿¡¼­ KT°ü·Ã ³ëµ¿ºÎ ÁúÀÇ, 10¿ù11ÀÏ(È­) PD¼öø ¹æ¿µ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.

öÆ󿬴ë


 

¡âÀÌÀü±Û: ÇнÀÁö Àç´ÉÁöºÎ 1400ÀÏ + 100ÀÏ ÅõÀï µ¹ÀÔ
¡ä´ÙÀ½±Û: ±¹¸³¿ÀÆä¶óÇÕâ´ÜÁöºÎ, ÇÕâ´Ü Á¤»óÈ­¸¦ Ã˱¸ÇÏ´Â À½¾Çȸ ÅõÀï

Copyright 1999-2024 Zeroboard / skin by Àü±¹ºÒ¾ÈÁ¤³ëµ¿Ã¶Æ󿬴ë